Chính Sách
Bảo Mật URE 111

Điều 1 – Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi URE 111 ("chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người dùng") truy cập và sử dụng trang web ure111.net, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do URE 111 cung cấp.

Chính sách này mô tả cách URE 111 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đồng thời giải thích các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu đó. Bằng cách sử dụng dịch vụ của URE 111, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp thuận Chính sách Bảo mật này.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam, cũng như tham chiếu Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh châu Âu như một tiêu chuẩn thực hành tốt nhất.

Điều 2 – Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ URE 111, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng URE 111, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhất định:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên, các tính năng đã sử dụng;
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, kết quả thắng/thua;
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (nếu sử dụng ứng dụng di động).

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

URE 111 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, theo nguyên tắc chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các trò chơi;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản và các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng URE 111;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của URE 111 (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).

Điều 4 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

URE 111 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game cho URE 111 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa để vận hành trò chơi;
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với URE 111.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, URE 111 đảm bảo các bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.

Điều 5 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web URE 111. Cookie giúp trang web hoạt động hiệu quả hơn và cung cấp thông tin hữu ích cho URE 111.

5.2 Các Loại Cookie URE 111 Sử Dụng

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng URE 111.

Điều 6 – Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

URE 111 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ URE 111 đều được mã hóa;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): URE 111 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền của URE 111 mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc;
• Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các truy cập bất thường hoặc đáng ngờ.

Mặc dù URE 111 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn tuyệt đối trên internet. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

Điều 7 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

URE 111 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ khi vụ việc được giải quyết;
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, URE 111 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể khôi phục.

Điều 8 – Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng URE 111, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu URE 111 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu URE 111 hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ URE 111 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 9 – Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Trong một số trường hợp, do tính chất vận hành của nền tảng trực tuyến quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. URE 111 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với tất cả đối tác nhận dữ liệu;
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi tiến hành chuyển dữ liệu quy mô lớn.

Điều 10 – Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của URE 111 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho URE 111, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

URE 111 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.

Điều 11 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

URE 111 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang ure111.net với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, URE 111 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ URE 111 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách đã cập nhật.

Điều 12 – Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của URE 111:

• Email: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo: URE111.Support (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt)
• Telegram: @URE111Official

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời gian giải quyết tối đa là 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.